للدخول إلى التطبيق، اختر “تسجيل الدخول”، ثم أدخل رقم جوالك واسمك الأول. إذا ظهرت رسالة “هذا المستخدم غير موجود”، يمكنك العودة واختيار “طلب انضمام” وتعبئة بياناتك بالكامل، مع التأكد من كتابة الاسم خماسيًا وإدخال رقم الجوال الصحيح.

إذا ظهرت لك رسالة “هذا الجوال مستخدم من قبل”، فهذا يعني أن بياناتك مسجلة مسبقًا. يمكنك تسجيل الدخول مباشرة باستخدام رقم جوالك، دون الحاجة إلى تقديم طلب انضمام جديد.

بعض الحقول تعتبر اختيارية، يمكنك كتابة عبارة “لا يوجد” 
وبالنسبة للنساء النسبة المستهدفة حاليا أكثر من 90%

حقول مهم اكمالها للرجال : 
1- إكمال بيانات الأبناء والبنات
2- الصورة الشخصية للرجال 
3- العنوان ومكان السكن
4- رقم الجوال

يمكنك تسجيل الدخول إلى التطبيق، ثم الانتقال إلى قسم “ملفي”، وبعد ذلك اختيار “الأبناء” وإضافة ابن أو ابنة بكل سهولة.

نعم، يمكن لزوجات أبناء الأسرة وأزواج بنات الأسرة طلب الانضمام إلى التطبيق عبر خيار “طلب انضمام” وتعبئة البيانات المطلوبة. يتم منحهم صلاحية الاطلاع فقط دون إمكانية التعديل أو إضافة الأبناء.

يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر رقم جوال الصندوق : 

0553150081

أو من خلال التواصل مع أعضاء لجنة المشجرة عبر الرابط التالي: لجنة المشجرة

إذا كانت لديك وثائق ترغب في نشرها في التطبيق، يمكنك تقديمها إلى إدارة التطبيق أو فريق الدعم. سيتم مراجعتها من قبل اللجنة المختصة، وعند الموافقة، سيتم نشرها.

سيتم الموافقة على طلب الانضمام خلال 24 ساعة. إذا تأخر الرد عن هذا الوقت، يمكنك التواصل مع لجنة المشجرة أو مع مسؤول الفرع التابع له.

لجنة المشجرة 

تحديث البيانات الشخصية يساهم في تقديم فعاليات وخدمات تناسب احتياجات أفراد الأسرة، كما يساعد إدارة الصندوق على تحسين سرعة ودقة التواصل مع الجميع.

نعم، يعتمد التطبيق علي قاعدة برمجية صلبة واقوي معايير الحماية والامن السيراني  ضد التجسس والاختراق. واضافة منظومة تشفير لتمنح الامان للمستخدمين.

جرب تحديث التطبيق أو حذفه وإعادة تثبيته من متجر التطبيقات. إذا استمرت المشكلة، يُرجى التواصل مع لجنة المشجرة للمساعدة.